Tüm sorular
Hangi saatlerde hizmet veriyorsunuz?
Haftanın her günü, günün 24 saati hizmet veriyoruz.
Ücreti çekici gelmeden öğrenebilir miyim?
Evet. Aracın bulunduğu yer, götürüleceği adres, mesafe ve aracın durumu öğrenildikten sonra ücreti telefonda size bildiririz.
Çekicinin bana ulaşması neye bağlı?
Bulunduğunuz yerin uzaklığına, trafik yoğunluğuna ve o anda sürmekte olan işlere bağlıdır. Aradığınızda size bilgi veririz.
Aracın başında olmadan çekici çağırabilir miyim?
Çağırabilirsiniz; ancak aracı teslim edecek birinin bulunması ya da anahtarın teslimi için önceden anlaşmamız gerekir.
Aracım vitese alınamıyorsa yine de yüklenebilir mi?
Evet. Tekerlekleri dönmeyen aracı vinçle kontrollü şekilde kasaya çekeriz; telefonda bu durumu belirtmeniz hazırlığı kolaylaştırır.
Gece saatlerinde servis kapalıyken aracımı nereye götürürsünüz?
7/24 açık çalışıyoruz; servis kapalıysa aracı evinize ya da göstereceğiniz güvenli bir adrese bırakabiliriz. Dilerseniz daha sonra oradan servise de taşırız.
Tutanak tutulmadan aracı çekebilir misiniz?
Kaza işlemleri tamamlanmadan aracı yerinden almıyoruz; tutanak doldurulduktan veya polis işlemi bittikten sonra yükleme yapıyoruz. Bu, sonradan yaşanabilecek anlaşmazlıkların önüne geçer.
Kazada kopan parçaları da götürüyor musunuz?
Evet, tampon veya ayna gibi yolda kalan parçaları aracın içine ya da kasaya koyarak aynı adrese taşıyoruz.
Takviye aracımın elektronik sistemine zarar verir mi?
Kablolar doğru sırayla bağlanıp işlem kurallarına uygun yapıldığında risk düşüktür. Bağlantıdan önce far, radyo ve klima gibi tüm elektrikli donanımları kapatmanızı isteriz.
Kapalı otoparkta kalan araca takviye yapılabilir mi?
Takviye kablosunun akünüze ulaşabileceği kadar yanaşabilmemiz yeterlidir. Otoparkın giriş yüksekliğini ve aracın hangi katta olduğunu telefonda belirtmeniz işimizi kolaylaştırır.
İnce yedek lastikle ne kadar yol gidebilirim?
İnce tip yedek lastikler geçici kullanım içindir; üzerindeki hız ve mesafe uyarılarına uymanız gerekir. Bu lastikle uzun yola çıkmadan asıl lastiğinizi yaptırmanızı öneririz.
Yedek lastiğimin havası azsa ne yapıyorsunuz?
Yedeğin havası güvenli sürüş için yeterli değilse aracı lastikçiye götürmeyi öneririz. Böylece hem inik lastik hem de yedek aynı yerde kontrol edilir.
Araçla birlikte benim de gelmem gerekiyor mu?
Hayır. Aracı teslim edecek ve teslim alacak kişileri önceden bildirmeniz yeterlidir; anahtar ve evrak teslimini bu kişilerle yaparız.
Çalışmayan bir aracı başka ile taşıyabilir misiniz?
Evet, araç çalışmasa da vinçle kasaya alınabilir. Teslim yerinde çekicinin yanaşıp aracı indirebileceği bir alan olması yeterlidir.
Yolda kaldıysanız arayın
Haftanın her günü, günün 24 saati Buca, İzmir merkezli olarak hizmet veriyoruz. Bize e-posta ile yazın.